銷售員首先必備的一個素質——匪氣。
這個匪氣并不是土匪吃喝嫖賭、殺人越貨、胡作非為的頑劣習氣，而是說銷售員應該有土匪那種天不怕、地不怕的勇氣和豪氣沖天，敢做敢當的義氣。說白了就是營銷人員自信、突破、果敢與能夠擔當重任的能力。
1自信---讓自卑見鬼去吧
大部分剛做銷售的業務員，第一次見客戶時都會語無倫次，手忙腳亂。這不奇怪，是什么讓你缺乏自信的？說出來大家可能都明白，無非就是平時羞于開口，總覺得矮人三分。我們不妨分析一下產生自卑的心理根源。
錢是個好東西，有錢可以享受別人享受不到的東西。沒錢，你會很自卑；你有錢，碰到比你更有錢的人也會自卑。到什么時候你成了蓋茨、李嘉誠你就不自卑了?？蛇@種人又有幾個？
如果是這種心態，王石、史玉柱、劉永好等中國的有錢人，見到世界超級富豪豈不是也很自卑？憑自己的勞動吃飯，有什么可自卑的？
人本來就無貴賤之分，只是你的心理在作祟。所以，面對地位比你高的人，要抬起你的頭顱，挺起你的胸膛，輕松自然地與人交流。讓你的自卑見鬼去吧，先做一個自信的人，才是你成功的開始。
2突破--察言觀色，勇于突破
很多人都覺得自己不具備突破這個素質。其實不然，只是你缺乏大膽嘗試的勇氣和察言觀色的思考習慣。
曾經有一次市場人員招聘，在報紙上登載了半版的彩版招聘廣告，招聘要求一欄特別注明了要有突破能力。上午9點在公司面試。人事經理在自己辦公室門上貼一張醒目的“面試室”紙牌。一摞履歷表和幾個簽字筆丟在會議桌的醒目位置。HR部門的人各忙各的，沒管會議室。
來的人很多，100多平米的會議室擠滿了，門外還站著不少。剛開始有幾個人主動拿起履歷表填寫，但是填好了就在那里干等著。不過更多的人就在那里干坐著。人事經理故意從辦公室到衛生間來回走動了好幾次。可惜都沒有人主動推開他的門。每出去一次，人就少了一圈，聽到的都是怨聲，最后只剩下七八個人。一個多小時過去了，兩個小伙子相繼推門而入，他們被錄用了。后來，他們都成了公司的業務骨干。
沒有觀察力，不愛思考，不愛詢問的人，也不會有什么突破能力。
3果斷--該出手時就出手
面對稍縱即逝的商機，要果斷采取措施，如果不及時處理，消除隱患，就極有可能釀成企業災難。若此時你還會寫份報告，傳真到上級部門，再由上級部門繼續往上傳，又洽逢多個領導不在，等上幾天，黃瓜菜都涼了。抓不住機會，出了亂子，最終倒霉的是你自己，理由描述得再充分，都只有拿你開刀問罪。
很多這樣的事情你只有先斬后奏，或者邊斬邊奏。公司要的不是能打仗的人，要的是能打勝仗的市場人員?！读羷Α分械睦钤讫埓蛘虝r，很少按照上級的指示出牌，但是他經常能抓住戰機，趨利避害，用最小的代價，換取更大的勝利。
4擔當--敢于擔當
擔當重任的含義有兩個方面：一是你能接受高強度、高任務量等挑戰性大的工作；二是你能勇于承擔責任，敢于面對現實。
前者考驗你的抗壓能力和心理素質。公司給的市場任務一般會超出你的心理底線。如果你固步自封畏畏縮縮，恐難完成任務；如果你直面壓力，迎難而上，采取合理有效的戰術組合，反而會出奇跡。
后者是你的責任心與道德品質的表現。有責任心的市場人員會對公司負責，會對上級負責，會對自己的員工負責。這樣的市場人員，公司放心，上級信任，員工信服。你對大家來講，都是有安全感的。
不敢承擔責任，就會推卸責任，或嫁禍于人，這就突破了道德底線，成了品質有問題的人。這樣的人在公司里是很難呆長久的，出局是早晚的事，哪怕你市場操作能力超強。
自信，突破，果敢，敢于擔當這些“匪氣”也是可以培養與塑造的。怎么讓自己有匪氣呢？是自己逼自己，上級逼下級。突破，就是被逼出來的！
